İstanbul Viessmann Kombi Servisi
Vitodens Serisi Arızalarına Alman Standartlarında Kesin Çözüm
Orijinal Viessmann Parça
Cihazınızın yüksek yoğuşma verimini korumak için sadece fabrika standartlarına uygun %100 orijinal parçalar kullanıyoruz.
Aynı Gün Hızlı Müdahale
Özellikle F4 ve F02 gibi cihazı tamamen kilitleyen acil arızalar için İstanbul'un her iki yakasına nöbetçi araç sevk ediyoruz.
1 Yıl İşçilik Garantisi
Viessmann cihazınıza yaptığımız tüm elektronik tamirat ve donanım değişimlerini 1 yıl boyunca servis garantimiz altına alıyoruz.
İstanbul Viessmann Kombi Servisi: Vitodens Serisine Kusursuz Uzmanlık
Viessmann, Alman mühendisliğinin zirvesini temsil eden, uzun ömürlü ve çok yüksek verimli ısıtma cihazları üretir. Özellikle Vitodens (050-W, 100-W, 111-W) yoğuşmalı kombi serileri, paslanmaz çelik eşanjörleri sayesinde İstanbul'daki birçok modern konutta tercih edilmektedir. Ancak, bu kadar hassas teknolojiye sahip cihazlar, düzensiz voltaj veya kireçli şebeke sularına maruz kaldığında hata kodları vererek kendini güvenliğe alır. İşte bu yüzden, İstanbul Viessmann kombi servisi olarak markanın özel elektronik yapısına ve çalışma prensiplerine tam hakim teknisyenlerle hizmet sunuyoruz. Sonuç olarak, cihazınızın üstün performansını ve yakıt tasarrufunu yıllarca ilk günkü gibi koruyoruz.
F4 ve F02 Gibi Viessmann Arızalarına Kesin Çözüm
Viessmann kombilerde kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlar F4 (ateşleme arızası) veya F02 (aşırı ısınma) kodlarıdır. Örneğin, yıllık bakımı aksatılmış bir cihazda gaz armatürü veya iyonizasyon elektrodu kirlendiğinde cihaz alev oluşturmayı reddeder. Bununla birlikte, yan sanayi parçalarla yapılan ucuz onarımlar Viessmann'ın gelişmiş anakartına telafisi zor zararlar verir. Bu nedenle, uzman ekiplerimiz tüm arıza giderme işlemlerinde yalnızca Viessmann'ın orijinal yedek parçalarını kullanır. Ayrıca, cihazınızın atık gaz sistemini ve sirkülasyon pompalarını detaylıca test ederek kış aylarında yaşanabilecek sürpriz kesintilerin önüne geçeriz.
Viessmann Kombi Detaylı Arıza Kodları ve Çözümleri
F4 Hatası Alev Sinyali Yok (Ateşleme Başarısız)
Arıza Detayı: Viessmann cihazlarda en sık görülen koddur. Brülörde alev oluşmuyor veya ateşleme elektrodu alevi algılayamıyordur.
Çözüm Yolu: Dairenizde gaz olduğundan ve kombi vanasının açık olduğundan emin olun. Cihazı resetleyin. Düzelmezse; gaz valfi, iyonizasyon elektrodu veya anakart arızalıdır.
F02 / F2 Aşırı Isınma Kilidi (Limit Termostat)
Arıza Detayı: Tesisat suyunun sıcaklığı tehlikeli seviyelere ulaşmıştır ve emniyet termostatı cihazı tamamen kilitlemiştir.
Çözüm Yolu: Petek vanalarınızın açık olduğunu teyit edin. Sistemin soğumasını bekleyip resetleyin. Hata tekrarlarsa sirkülasyon pompası kilitlenmiş olabilir.
F05 / F5 Hava Akış / Prosestat Hatası
Arıza Detayı: Cihaz yanma sonucu oluşan atık gazı dışarı atamıyor. Fan motoru çalışmasına rağmen hava akış şalteri devreyi kapatamıyordur.
Çözüm Yolu: Kombi bacasının yerinden çıkıp çıkmadığını gözle kontrol edin. Fan motoru kirlenmiş veya prosestat arızalanmıştır. Servis müdahalesi şarttır.
F30 Kalorifer Sensörü (NTC) Kısa Devre
Arıza Detayı: Peteklere giden sıcak suyu ölçen kalorifer gidiş sensöründe kısa devre tespit edilmiştir.
Çözüm Yolu: Musluklardan sıcak su akmaya devam etse de cihaz petekleri ısıtmaz. Sensörün uzman teknisyen tarafından değiştirilmesi gerekir.
F38 Kalorifer Sensörü (NTC) Kopukluğu
Arıza Detayı: Tesisat suyu sensörünün kablolarında kopukluk oluşmuş veya sensör tamamen işlevini yitirmiştir.
Çözüm Yolu: Cihaz petekleri ısıtmayı durdurur. Hızlı bir parça değişimi ile kombi normal çalışma düzenine geri döner.
F51 Sıcak Su Sensörü Kısa Devre
Arıza Detayı: Banyo ve mutfağa sıcak su sağlayan kullanım suyu sensöründe kısa devre mevcuttur.
Çözüm Yolu: Kaloriferleriniz evi ısıtmaya devam eder ancak çeşmeden sıcak su alamazsınız. Sensör arızası kısa sürede onarılabilir.
F59 Sıcak Su Sensörü Kopukluğu
Arıza Detayı: Kullanım suyu sensörünün kablolarında kopukluk vardır veya sensör ölçüm yapamıyordur.
Çözüm Yolu: Cihaz kullanım suyunu ısıtmayı durdurur. NTC sensörünün değişmesi ile sorun çözülür.
F09 / F9 Gaz Valfi veya Fan Hatası
Arıza Detayı: Gaz armatürü arızalıdır veya anakart ateşleme sırasında fandan yeterli devir bilgisini alamıyordur.
Çözüm Yolu: Anakart komut arızası veya gaz grubu sorunu olabilir. Müdahale etmeden hemen yetkili servisi aramalısınız.
E4 Hatası Besleme Voltajı (Alev Sinyali) Sorunu
Arıza Detayı: Anakart üzerindeki 24V besleme hattında veya alev sinyal modülünde voltaj düşüklüğü vardır.
Çözüm Yolu: Şebeke elektriğindeki dalgalanmalar buna sebep olur. Cihazı resetleyin, tekrarlarsa anakartın tamiri ve regülatör takılması gerekir.
A9 Hatası Pompa Arızası / İletişim Hatası
Arıza Detayı: Oda termostatı ile cihaz arasındaki iletişim kopmuştur veya sirkülasyon pompası devreye giremiyordur.
Çözüm Yolu: Oda termostatınızın pillerini kontrol edin. Eğer sorun devam ediyorsa pompa motoru sıkışmış veya arızalanmış olabilir.
b0 Hatası Baca Gazı Sensörü Kısa Devre
Arıza Detayı: Yoğuşmalı cihazlarda atık gaz sıcaklığını denetleyen sensörde kısa devre tespit edilmiştir.
Çözüm Yolu: Cihaz yanma işlemini durdurur. Baca gazı sensörünün uzman ekip tarafından yenilenmesi sorunu kalıcı olarak çözer.
b8 Hatası Baca Gazı Sensörü Kopukluğu
Arıza Detayı: Atık gaz sıcaklık sensörünün kablolarında kopukluk oluşmuştur veya parça ömrünü tamamlamıştır.
Çözüm Yolu: Kombi güvenlik amacıyla devre dışı kalır. Sensörün değişmesi ve baca hattının kontrol edilmesi gerekir.
E5 Hatası Alev Güçlendirici Arızası
Arıza Detayı: Anakart alevin şiddetini yeterli seviyede tutamıyordur veya alev güçlendirici devrede arıza vardır.
Çözüm Yolu: Anakartın onarılması veya değiştirilmesi gerekmektedir. Cihazı kapatıp servisi bekleyin.
F13 Hatası Anakart / Dahili Hata
Arıza Detayı: Kombinin ana işlemcisi (elektronik kart) kendi içinde donanımsal bir hata tespit etmiştir.
Çözüm Yolu: Cihazı şalterinden kapatıp 5 dakika bekledikten sonra tekrar açın. Hata devam ederse anakart yanmış olabilir.
Fd Hatası Donanımsal Anakart Arızası
Arıza Detayı: Viessmann kombinin beyni olan anakart tamamen bloke olmuş veya programını kaybetmiştir.
Çözüm Yolu: Kullanıcının yapabileceği bir işlem yoktur. Anakartın tamiri veya %100 orijinal yenisi ile değişimi gereklidir.
